¿Qué pasa cuando se le acaba el dinero a un vale devolución?
Saber qué verás al canjear un vale que ya se ha gastado del todo.
1. Monta la compra, pulsa el botón rojo del total y pulsa Canjear código
2. Escanea el vale y pulsa Aplicar
3. Si está gastado, el TPV lo rechaza
Sale en rojo «¡Este ticket ya ha sido usado anteriormente!» y el total a pagar se queda igual.
⚠️ El aviso habla de un ticket «ya usado», no de saldo. Es el mismo mensaje tanto si el vale se gastó entero de una vez como si se fue quedando a cero poco a poco.
4. Cobra el resto por otro método
El vale no ha descontado nada, así que hay que cobrar la compra entera.