La diferencia entre lo que ha entrado en el cajón y lo que he vendido

El cajón responde a «¿cuántos billetes debería haber ahora mismo?». Las ventas responden a «¿cuánta mercancía he despachado?». Cuatro cosas hacen que un número no sea el otro, y todas son normales.

Las cuatro diferencias

1. Lo que se cobra con tarjeta o Bizum es venta, pero no entra en el cajón.
2. Las tarjetas regalo que vendes entran en el cajón, pero no son venta: es dinero cobrado por adelantado.
3. Sacar dinero para pagar al mensajero baja el cajón sin tocar las ventas. Meterlo, al revés.
4. Una devolución en efectivo saca dinero del cajón; una devolución con vale no saca nada, aunque las dos aparezcan en el arqueo.

Un turno de ejemplo

Vendes 240,00 € en mercancía cobrada en efectivo, una tarjeta regalo de 50,00 € también en efectivo, sacas 20,00 € para pagar un envío y devuelves 29,04 € en efectivo a un cliente.

El cajón sale de 240,00 + 50,00 − 20,00 − 29,04. Las ventas son solo los 240,00: ni la tarjeta regalo ni el dinero que sacaste tienen nada que ver con la mercancía que despachaste.

Dónde lo ves

En el arqueo de caja están los dos números y la cuenta que los separa: el bloque del cajón enseña las ventas en efectivo, las tarjetas regalo, las entradas, las salidas y las devoluciones, una línea por concepto. El panel de inicio solo enseña ventas, y por día natural, no por turno.