¿Cómo se hace una devolución?
Para hacer una devolución, primero ve al menú 
y a ventas.
Ahora lee el código de barras del ticket que quieres devolver y se cargará a la derecha.
O puede escribir con el teclado el numero del ticket y dar a la tecla Enter (el numero del ticket es el último numero que aparece en la referencia del ticket 
).
Haz clic en el botón Devolución
En la ventana que aparece selecciona los productos que vas a devolver, indica el método de devolución (vale, efectivo tarjeta…), y haz clic en el botón Devolver orden.
Se imprimirá un ticket de devolución al momento.
Devolución en dinero
Las devoluciones en dinero son muy simples. Solo hay que dar al cliente la cantidad devuelta en el método de pago elegido. Si es dinero en efectivo el dinero saldrá del cajón monedero.
¡Ojo! afectará al dinero de caja en el arqueo de caja puesto que se saca dinero y se le da al cliente.
Devolución por un vale
La devolución por un vale es exáctamente como suena: En vez de devolver el dinero a tu cliente, le das un vale para que pueda comprar con el.
El vale es el ticket que se imprime al hacer la devolución.
Este ticket contiene un código para que el cliente puede canjear por productos de la tienda en una compra futura.
Ojo: Un vale se puede canjear en varias compras si aun le queda dinero.
Ojo2: El vales no tienen fecha de caducidad.
Si quiere saber cómo se canjea el vale de devolución, haz clic aquí para seguir leyendo.