La Guía Definitiva de Dropshipping 2022

¿Alguna vez has ido a comprar a un tienda y te han dicho que volvieras a recoger tu compra en un par de días? Lo que pasó es que no tenían el producto en stock  y para poder vendértelo debían comprarlo primero a su proveedor. El Dropshipping es exactamente eso pero con la peculiaridad de que la tienda que vende está en internet y que es el proveedor el que envía la compra directamente al cliente final por correo.

Desde el punto de vista del comerciante, el dropshipping consiste en mostrar productos en una tienda online y cuando consigue vender, avisa al proveedor para que envíe la mercancía a la dirección de su cliente.

Definitivamente este modelo de negocio conlleva muchísimo menos riesgo para el minorista porque no tiene que hacer prácticamente ninguna inversión inicial ni tampoco debe ocuparse del inventario. Puede enfocar todos sus esfuerzos en vender.

Muchísimas más empresas de las que imaginas están haciendo Dropshipping en 2022. Se posicionan en google con sus ecommerce o consiguen tráfico de las redes sociales y venden a sus clientes sin ver en ningún momento la mercancía. No importa si piensas que las tiendas con stock propio son mejores, porque ya es un hecho que el Dropshipping ha venido no solo para quedarse sino para ser una de las vías principales de venta por internet. 

A pesar de esto, el Dropshipping sigue asustando y confundiendo al comerciante tradicional. Por eso en esta guía solo te vamos a enseñar todo lo que necesario para practicar dropshipping:

• Vamos a hablar directamente con todos los proveedores de cada sector en España (y próximamente Sudamérica).para convencerles de que practiquen el dropshipping.
• Te vamos a enseñar a montar una tienda online rápidamente y a comenzar a vender.
• Vas a aprender todos los aspectos legales del Dropshipping.
• Te vamos a instruir en cómo negociar con tu banco una pasarela de pago y lograr las mejores condiciones.
• Te vamos a desvelar las mejores compañías de transporte y vas a aprender a negociar el mejor precio con ellas.

¿Qué es Dropshipping?

Dropshipping es lo que siempre hemos llamado en español “venta por catálogo”. En realidad se lleva haciendo toda la vida en todo tipo de sectores. Básicamente los comercios enseñan un catálogo de productos y cuando un cliente les compra algo, hacen el pedido al proveedor para que lo entregue directamente a su cliente o lo envíe a la tienda y allí lo recoge el cliente.

Dropshipping significa «envío directo» en español. Hace referecia al hecho de que el producto ya no pasa por la tienda antes de pasar a manos del cliente, sino que el envío va directo del mayorista al cliente final.

De hecho ni siquiera las grandes superficies tienen todos los productos de su catálogo en stock. Es muy típico que tengan que pedir a sus proveedores los productos que les reservan sus clientes y que estos tengan que esperar para poder tener por fin lo comprado.

¿Quién no ha ido a una tienda de informática y ha comprado un portátil (laptop) que no le han entregado hasta pasados unos días? Esto que ahora llamamos Dropshipping es lo que siempre ha pasado cuando el mecánico encargaba a fábrica una pieza para el coche, o tu librero cuando encargaba un libro a la editorial, etc.

Imagina el dinero que supone a un minorista montar una tienda de bicicletas con stock propio Y no estoy hablando solo de una tienda física con todo el coste de local y de personal que supone. Una tienda online de bicicletas con stock propio puede necesitar solo de capital inicial unos 50.000€. En cambio una tienda de bicicletas basada en Dropshipping puede comenzarse con 39€ y con un catálogo de oferta mil veces mayor.

¿Entonces, por qué ahora está tan de moda el Dropshipping?

El término Dropshipping es nuevo en español porque se atribuye solo a la venta por internet. Pero no cambia nada a la venta por catálogo tradicional salvo que en internet las oportunidades están ahí para quien quiera cogerlas. Literalmente cualquiera puede crear una tienda online y ponerse a vender sin invertir ni un euro en stock.

En internet el que está encima en los resultados de google es el que se lleva las visitas, y el que publica mejor contenido es el que se lleva el tráfico de redes sociales. Es por eso que mucha gente ha visto la oportunidad de “vender por catálogo” mediante una tienda online. Y como en Estados Unidos se le llama Dropshipping, aquí acabamos llamándolo igual.

Los primeros que se dieron cuenta de que podían montar tiendas sin invertir ni un euro en stock fueron los que se dedican al diseño y posicionamiento de páginas web. Pero en la actualidad muchísimas tiendas físicas de las de toda la vida se están apuntando a este tipo de venta. Tanto es así que durante este año 2022 hemos llegado al mayor pico de popularidad del Dropshipping. Aunque quizás el coronavirus haya tenido algo que ver. El avance del dropshipping es imparable en todo el mundo, en España también. Es un hecho.

¿Funciona el Dropshipping en 2022?

Debes saberlo: hay sectores en los que el dropshipping no es rentable debido a la gran competencia y márgenes bajos. Sin embargo hay multitud de sectores locales y nacionales que funcionan incluso mejor que el comercio electrónico con stock. Las tiendas que funcionan con dropshipping deben actuar como filtro de los sectores y productos que funcionan, y descartar el resto. Si este filtrado se hace con criterio, el dropshipping funciona perfectamente.

Debes tener en cuenta también que no solo tener la tienda y el proveedor es suficiente. Planear las devoluciones, el transporte y sobre todo el márketing es crucial. Con que solo te falte un solo punto de los mencionados, hará que que tu tienda de dropshipping no funcione.

Por eso podemos decir que el dropshipping funciona en 2022,. Por supuesto. Pero solo si lo haces bien.

¿Cómo ganan dinero los Dropshippers?

El margen de dinero que queda entre la compra al mayorista y la venta al cliente final, menos el coste del transporte, menos los gastos en dominio, hosting, márketing y posibles devoluciones, menos los impuestos, es el beneficio neto que le queda al emprendedor dropshipper. realmente no es algo diferente a lo que tiene que hacer frente un comerciante tradicional.

Los emprendedores que que ganan dinero con dropshipping son conscientes de que están ahí para invertir lo mínimo posible y por eso son muy ordenados. Por eso antes de comenzar calculan todos los gastos que van a tener al inicio, en cada venta, en cada devolución, en el márketing…

Si los números no cuadran, la competencia es muy alta o los productos son caros de enviar debido a su peso, no abordan ese nicho y vuelven a hacer todos los cálculos con otro sector. Por eso una de las claves para ganar dinero en Dropshipping es no enamorarse de un nicho determinado.

Otra de las claves es la de testear diferentes sectores. Montar una tienda de dropshipping puede costar unas 3 semanas de trabajo aunque el márketing es algo que nunca se termina y consume tiempo. Pero el resto del tiempo los dropshippiers que se toman esto en serio invierten todo el tiempo que les queda en iniciar nuevas tiendas atacando nuevos nichos. Aquellos nichos que no dan rentabilidad al cabo de un tiempo los cierran y prueban en otro sitio. Esta táctica de testear sin riesgo es una de las grandes ventajas del dropshipping y a la vez es la que realmente hará que se encuentren los nichos rentables.

¿Cómo empezar a vender con Dropshipping?

Si no te importa trabajar duro, una tienda de dropshipping se puede montar en poco tiempo. 2 – 3 semanas es lo que te va a costar montar una tienda seria. Esta es la hoja de ruta que debes llevar:

1. Estudia varios sectores para quedarte finalmente con uno. No montes una tienda que ataque varios nichos. Céntrate solo en uno. Por ejemplo una tienda de solo abrigos será mucho más fácil de posicionar que una de ropa de mujer.
2. Busca proveedores. Negocia con ellos. Consigue las fotografías de los producto.
3. Busca empresas de transporte y negocia el mejor precio posible.
4. Compra el dominio y el hosting. No tienes que complicarte mucho en esto. No trabajes el diseño demasiado. Símilmente escoge una buena plantilla.
5. Consigue una pasarela virtual con un banco e instálala en tu tienda online.
6. Promociona tu tienda en redes sociales, Google, e incluso en las calles de tu ciudad. Haz ruido.

Ejemplos reales de Dropshipping

Hay infinidad de ejemplos reales de tiendas dropsippers que ahora son las que mandan en su sector:

Amazon sería el ejemplo más notable de tiendas que comenzaron vendiendo mediante Dropshipping. Bezos comenzó una tienda online de libros desde su apartamento, pero el no tenía almacén, sino que usaba como proveedor a una librería que estaba debajo de su casa.

Pccomponentes era una tienda de barrio. Y como todas, no disponía de casi ningún producto en stock cuando comenzó a vender por internet. Con su crecimiento en internet vino el traslado a una nave industrial en la que si comenzaron a almacenar los productos más vendidos.

Zalando, la compañía más grande en venta de calzado online comenzó en un piso. No tenían almacén. Su estrategia consistió en 2008 en hacer devoluciones totalmente gratis. Asumieron ese coste y su crecimiento fue imparable. A los pocos meses el volumen de ventas les «obligó» a alquilar una nave como almacén.

Legalidad en el Dropshipping

No hay requisitos legales especiales para el Dropshipping. No es diferente a montar una tienda física u otra tienda online corriente.

Si bien los proveedores siempre te pedirán el cif de la empresa, si encuentras uno que no te lo pida, podrías empezar sin necesidad de registrarte en la seguridad social. Según el Tribunal supremo, una persona física cuyo negocio no es su actividad principal y que no llega al salario mínimo interprofesional (950€ brutos mensuales) podría emitir facturas. El único requisito es darte de alta en la Agencia Tributaria mediante el modelo 036 (sin coste), cumplir con las obligaciones tributarias trimestrales (modelo 303 y 390) y declarar tus ganancias en la declaración de irpf.

En general estos son todos los requisitos legales que vas a necesitar:

• Estar registrado en la seguridad social si superas el salario bruto interprofesional.
• Tienes que declarar tus ventas a hacienda.
• Debes hacerte cargo de la gestión de las devoluciones como cualquier otra tienda online o física.
• Debes cumplir la ley de protección de datos.
• Debes cumplir la ley de cooquies.

Otro asunto son las normas que te impongan los proveedores, pero poco tienen que ver con la normativa legal, la cual ni favorece ni perjudica al dropshipper.

¿Cómo gestionar devoluciones con Dropshipping?

Para gestionar las devoluciones debes planear todos los movimientos, condiciones y costes antes de abrir la tienda. Es un punto muy importante que si no tienes en cuenta probablemente pierdas dinero.

Personalmente siempre sigo 4 normas sin saltarme ninguno:

• Poner a la venta solo productos cuyo beneficio me permita sufragar el gasto de recoger al cliente un producto devuelto y volver a enviarle el producto correcto. En el caso de que el cliente no tenga derecho a una devolución porque el producto está usado (por ejemplo), el transporte se lo debes cobrar.
• Hablo con los proveedores y negocio condiciones de devoluciones. Intento que los productos tengan garantía directamente con las marcas, pero si no es así tienes que intentar que sea el proveedor el que se haga cargo. Si el proveedor no se hace cargo y la marca tampoco, no debes vender esos productos. Estás aquí para ganar dinero, no para tener problemas.
• En los términos y condiciones pongo todas las condiciones de devolución tal como son. Explico los días de devolución de cada marca y explico los periodos para devolver el dinero.
• Hago de enlace entre el cliente y la marca. Contacto con la empresa de transporte. tranquilizo al cliente. En definitiva Ayudo todo lo que puedo para gestionar la devolución lo más rápido posible.

¿Hace falta dinero para empezar en Dropshipping?

La pregunta que te estarás haciendo. ¿Cuánto dinero hace falta para comenzar a vender con Dropshipping?

El coste mas alto es la cuota de autónomos. Pero ten en cuenta que no vas a vender nada hasta que comiences a tener tráfico en tu tienda online. Así que mi consejo es que no te desde alta hasta que hagas tu primera venta.

Voy a hacer 2 listas de precios. Una para gente que sabe montar una tienda online y otra para gente que necesita que le den todo hecho.

Precios para gente que si sabe montar una tienda online

• Vps en Ovh: 8€/mes.
• Dominio: 12,90€/año
• Cuota de autónomos: 286€/mes

Precios para gente que no sabe montar una tienda online

• Tienda online: 39€/mes
• Dominio: 12,90€/año
• Cuota de autónomos: 286€/mes

Ventajas y desventajas del Dropshipping

El Dropshipping no solo es una forma de emprender sino que también sirve a comercios físicos que están funcionando en la actualidad. Las ideas que se pueden poner en práctica son casi tan ilimitadas como los productos que pueden venderse. Te enseñamos todas las grandes ventajas y desventajas que tiene este modelo de negocio.

Ventajas del Dropshipping

1. Empezar es muy fácil

Solo necesitas una tienda online, una lista de proveedores y ganas de promocionarte en redes sociales y en google. Por supuesto necesitas tiempo para poner todo en orden. Literalmente puedes hacer esto en pocos días invirtiendo unas pocas horas y desde el escritorio de tu habitación. Si supieras lo difícil que es montar un comercio físico u online con stock propio, realmente valorarías esta ventaja por encima de todas las demás.

2. Inversión de casi 0€

Seamos francos: puedes comenzar un negocio de dropshipping desde donde estás sentado. Tu ordenador, conexión a internet y un teléfono es lago que ya tienes. A parte de eso solo necesitas invertir en un dominio (unos 12€/año) y el hosting con la tienda online (unos 39€/mes), y ya tienes todo lo necesario para comenzar. Claro que lo más difícil no cuesta dinero, porque también necesitas habilidades personales para negociar con los proveedores y capacidad de conseguir tráfico. Pero si, la inversión inicial es ridícula.

3. Gastos de mantenimiento muy reducidos

Los gastos de mantenimiento anual son los del dominio. Y los mensuales los del hosting de la tienda. Los gastos a parte de estos serían solo a consecuencia de crecer y por tanto soportables. Me refiero a que si te va bien, lo correcto sería comprar publicidad, aumentar la capacidad del hosting, contratar diseñadores, incluso alguien que te lleve el servicio postventa.

4. Se puede dirigir desde cualquier sitio

Las ciudades como Madrid, Barcelona o Bilbao tienen unos gastos muy altos comparados con pueblos a 50 o 100km de distancia. Lo cierto es que muchas tiendas de dropshipping a las que seguro has comprado están dirigidas por equipos de personas que viven unas alejadas de otras. Incluso hay webmasters que dirigen sus tiendas desde otros países. Deberías saber que no hay un límite espacial para montar tiendas de dropshipping y que incluso si eres apañado podrías atacar sectores de otros países con otro idioma. Todo está en la nube, así que ¿Por qué no?

5. Todo tipo de sectores entre los que escoger

El momento de escoger el sector en el que competir es quizás el más curioso de todos. ¿Alguna vez se te había ocurrido vender piezas de tractor? ¿Abono? ¿Collares de perros? ¿Armas blancas? ¿Carne fresca? El único límite en el dropshipping está en lo que el consumidor quiere comprar por internet. Y resulta que en internet se vende de todo. He llegado a ver tiendas que hacían dropshipping de abrigos hechos en Suecia. Tiendas que vendían pastas hechas por monjas de varios monasterios de clausura. ¡No hay límites!

6. Equivocarse no conlleva mucho riesgo

¿Cuánto cuesta cerrar una tienda física? Yo mismo cerré una que monté a los 18 años. No solo es cerrar y tener que estar meses de papeleo y de tiempo invertido malvendiendo el stock. Es todo el dinero perdido en alquileres, limpieza, propaganda de papel, el rótulo de vinilo que tanto costó diseñar e imprimir, etc. Cerrar una tienda cuesta tiempo y dinero. Sin embargo si abres una tienda de dropshipping y te equivocas, ¿Qué tardas en cerrarla? ¿Un clic? No tienes stock del que deshacerte, no debes dinero a nadie, no tienes que perder nada. Es perfecto.

7. Fácil de escalar a empresas más grandes

Una gran parte de las grandes tiendas que hay ahora en internet comenzaron siendo de dropshipping. Créeme que tiendas tan grandes como Pccomponentes o el mismísimo Amazon vendían por catálogo. Poco a poco fueran vendiendo más y más. Y cuando necesitaron crecer y tener almacén propio y personal contratado solo tuvieron que hacerlo con el dinero que ya estaban ganando. Escalar una tienda de dropshipping es de hecho muchísimo más fácil que escalar un comercio tradicional porque no necesitan preparar los almacenes para que venga público y se enfocan tan solo en el cliente online.

Cerrar tu tienda es rápido y sin coste

El Dropshipping también ayuda a la hora de cerrar un negocio. ¿Cómo cierras la persiana con tanto producto en stock? En el Dropshipping no existe ese problema. Simplemente das de baja tu hosting y dominio y te olvidas.

Poder promocionar siempre lo último de lo último

El juego que te da a la hora de probar promocionar nuevos productos es mucho mayor que si tuvieras que comprar antes los productos. Por eso las tiendas de dropshipping siempre dan imagen de actualizadas. En el mundo en el que si no lo tienes en stock no puedes venderlo, esto no pasa.

Remedio ante pandemias

Muchas tiendas físicas que tenemos como clientes en Catinfog tenían una tienda online que antes de 2021 usaban prácticamente como catálogo. La pandemia les dio la oportunidad de promocionar y vender todo lo que tenían en stock y aprovecharon par hacer dropshipping y vender también de sus proveedores. Otras tiendas abrieron de nuevo en tiempo de rebajas con todo el stock de primavera verano intacto y todo por vender. No subestimes el poder de una tienda online en tiempos como estos.

Desventajas del Dropshipping y sus soluciones

Casi todas las ventajas que tiene el dropshipping se dan a la hora de abrir la tienda o aumentar el catálogo de productos a vender. Pero las desventajas son también muy específicas de este tipo de actividad. Y de hecho cuando empieces podrás identificarlas tu mismo sin dificultad.

1. Las devoluciones pueden ser engorrosas

Y ciertamente es el talón de Aquiles del dropshipping. Pero no te asustes. Nada que una persona organizada no pueda gestionar fácilmente. Antes de escoger a proveedores debes informarte bien de como va el asunto de las devoluciones y elegir bien con quien quieres y con no quieres trabajar.
Lo que yo haría definitivamente es solo vender productos y proveedores que cumplan estas condiciones:

• Proveedores que se hagan cargo de sus errores a la hora de enviar paquetes.
• Productos cuyo beneficio sea mayor que el coste del transporte X 3. O o que es lo mismo, que puedas hacerte cargo de enviar, devolver y vovler a enviar el producto sin perder dinero.
• Marcas que ofrezcan garantía en España.

Si cumples estos requisitos antes de comenzar a vender, no tendrás ningún problema a la hora de hacer devoluciones.

2. Hay que actualizar el stock para evitar sorpresas

Si subes a tu tienda productos y no actualizas al menos semanalmente el stock del proveedor, vas a tener problemas. Una forma de evitar este problema es escoger proveedores que siempre tengan stock de ciertos productos, como podrían ser los proveedores de jamones. La otra solución es la de solicitar a tu proveedor un archivo csv para actualizar masivamente el stock de todos los productos en cuestión de segundos.

3. Márgenes menores que las tiendas físicas

Esto puede ocurrir por dos razones:

• Los proveedores te dan márgenes bajos al inicio.
  Esto pasa en muchos sectores en los que los proveedores clasifican a sus clientes en escalones dependiendo de su antigüedad y la cantidad de ventas. Aquí debes tomar decisiones cruciales como la de no trabajr con este tipo de proveedores o la de apostar por ellos a largo plazo.
• En internet se compite por precio.
  En internet hay que ajustar los precios al máximo si hay mucha competencia. Pero tienes que saber que esto solo pasa en sectores masificados en los que compite todo el mundo. La solución a esto es buscar sectores de productos muy caros y con poca competnecia. Venderás menos, pero cada venta dejará grandes comisiones.

4. El proveedor puede equivocarse

Es con toda seguridad en lo que menos puedes influir. El proveedor se equivoca de producto o se le pasa preparar el paquete y te deja mal ante el cliente. ¿Qué se puede hacer? Como vengo diciendo todo el artículo, una tienda de dropshipping se va haciendo a medida que pasa el tiempo, y en este caso los proveedores que dan problemas se tienen que ir descartando. Estos casos debes tomártelos como una forma de filtrar los malos proveedores de los buenos. Arregla como puedas los problemas en los que te metan los proveedores y ve quedándote solo con los profesionales.

5. Varios proveedores en una sola venta

Es una pregunta que siempre se hacen los comerciantes cuando empiezan el dropshipping: ¿Y si en una sola venta hay productos de varios proveedores? En mi opinión ese problema debe estar resuelto desde el principio y es sencillo de implementar: O se asumen las pérdidas del coste del transporte por enviar productos por separado, o simplemente solo debes vender productos que por separado sean lo suficientemente rentables como para ser enviados. Respecto a la imagen que da enviar paquetes en diferentes días, yo no me preocuparía porque a tu cliente no le va a sorprender en absoluto. Creeme.

6. No es sencillo crear una marca propia

Las tiendas online con su propio stock también controlan la logística y por ello pueden usar sus propios envoltorios, facturas, etc. Es cierto que muchos proveedores permiten a sus clientes enviarle sus cajas para enviar los productos al cliente final, pero no es lo habitual. Por ello no podremos dejar una huella de nuestra marca en el cliente y deberemos conformarnos con darle un buen servicio de venta y postventa. Esto es una desventaja al principio, porque en cuanto crezcas podrás tener cierto trato prefente entre los proveedores.

¿Vale la pena el Dropshipping en 2022?

2022 es un gran año para el dropshipping como lo es para el comercio electrónico en general. Pero 2022 tiene menos oportunidades que 2022. Es así. El comercio electrónico no ha tocado techo y simplemente te diré que cuanto antes te lances, antes lo conseguirás.

Muchos dropshippers no están entrando al mercado con una sola tienda online, sino que prueban con 3 o 4 sectores a la vez. Si todo está perfectamente planeado, no hay motivo para no entrar de lleno en varios sectores con varias tiendas online. Si tienes todo atado y bien atado, tu trabajo va a consistir fundamentalmente en promocionar por redes sociales y en google tu tienda y tus productos.

Muchísimas más empresas de las que imaginas están haciendo Dropshipping en 2022. Se posicionan en google o consiguen tráfico de las redes sociales y venden a sus clientes sin ver en ningún momento la mercancía. No importa si piensas que las tiendas con stock propio son mejores, porque ya es un hecho que el Dropshipping ha venido no solo para quedarse sino para ser una de las vías principales de venta por internet. 

El confinamiento por coronavirus

Es necesario fijarnos en el año 2022 porque el crecimiento del comercio electrónico ha sido del 30% debido a los confinamientos. Pequeñas tiendas que jamás habían hecho una tienda online están ahora viendo como el tráfico se dispara y con el los pedidos.

Definitivamente, si tuviera que montar una tienda online no lo haría con stock propio. Sería por dropshipping.