Seamos sinceros, teníamos muchas ganas de hacer este ranking de las mejores impresoras de tickets para minoristas. Todos los días nos llaman decenas de tiendas y nos piden consejo para saber que impresora comprar, así que escribimos este post pensando en mandarles directamente a este artículo en el que condesamos toda nuestra experiencia con impresoras de tickets, fruto de trabajar con centenares de minoristas que atienden a miles de clientes diariamente y por tanto imprimen cientos de kilómetros de rollos de papel térmico en sus impresoras.
El problema es que hay cientos de modelos diferentes de impresoras térmicas y es realmente difícil decidir por cual decantarse. No es solo una cuestión de precios. Para que te hagas una idea, en comercios como Mercadona usan impresoras de unos 150€ y pocas veces (nosotros, ninguna) las habrás visto averiarse. Y sin embargo hay tiendas en las que a pesar de haber gastado una cantidad similar o mayor, no deja de tener problemas con su impresora.
Aquí te dejamos toda nuestra experiencia y conocimientos al respecto.
¿Cómo escoger una impresora térmica?
Posiblemente pienses que da lo mismo que impresora térmica compres, pero no puedes hacerte a la idea de la cantidad de problemas que tienen muchas tiendas por no haber tenido información a cerca de que impresora le convenía a su modelo de negocio. Así que a la hora de comprar, hazte las siguientes preguntas:
¿Qué rangos de precios hay?
De 58mm desde 29,99€ a 100€. El papel puede comparse desde 0,50€ el rollo.
De 80mm desde 89 a 200€. El papel puede comparse desde 0,80€ el rollo.
Impresora de tickets de 58mm o de 80mm
Para que te hagas una idea de las proporciones de uno y otro tipo: un ticket de 58mm es el típico que imprimen los datáfonos de banco, y el ticket de 80mm es el que te dan en el McDonalds, Mercadona, etc… Pero no solo se diferencian en el ancho del papel, sino que el coste, la velocidad y calidad de impresión, los fabricantes, la compatibilidad y la conectividad pueden ser determinantes entre una impresora un tamaño u otro. Lee atentamente porque quizás este punto sea el más importante.
Impresoras de 58mm
Son las impresoras térmicas más baratas y también su papel es el más económico. Las grandes marcas solo las fabrican portátiles, pero hay multitud de marcas chinas que las fabrican a precios ridículos y son muy fiables debido a lo simple de su mecanismo. LAs dos úncias desventajas son el ancho de papel (quizás no es lo más adecuado para una tienda con cierta caché y sorprende al tenerlo en la mano), y la velocidad (90mm por segundo), que no permite atender rápidamente a una cola de clientes muy numerosa.
A nosotros nos encanta trabajar con este tipo de impresoras por su robustez y simplicidad, sin embargo, quizás no sea la mejor idea escatimar en elgo que tus clientes van a llevarse de tu tienda y que repercute en tu imagen. Nosotros la recomendamos siempre a bares, mecánicos, tiendas de informática, pequeños supermercados, etc…
Impresoras de 80mm
80mm se puede considerar ya un estándar de ticket en tiendas del tipo franquicias de comida rápida, boutiques, supercados tipo mercadona, y otros comercios que pueden llegar a atender a cientos de clientes por caja y cuya imagen del ticket pone en juego la imagen de la marca.
Sus ventajas a parte de la imagen que da un papel de ese ancho, pueden ser algunas como que:
- Los mejores fabricantes fabrican fundamentalmente impresoras de este tipo, y por tanto hay innovaciones cada poco tiempo.
- Las impresoras con mejor conectividad son de 80mm.
- La velocidad de impresión (de 200mm por segundo a 350mm por segundo)
Las desventajas pueden resumirse en 2: El coste de la impresora y el coste del papel, que en ambos casos supera a la de 58mm.
Impresora portátil ¿wifi o bluetooth?
Las impresoras térmicas portátiles son muy monas, pequeñitas y resultonas, pero mi consejo es que no la compres salvo que vendas lejos del mostrador como puede ser el caso de un camarero de restaurante o un transportista (taxis, camioneros, etc…). Si ya te has ilusionado con adquirir una, quizás antes de dar el paso te interese escuchar nuestra experiencia. Estos son los inconvenientes de las impresoras inalámbricas:
- Para empezar necesitarás que el dispositivo desde el que mandes el documento a imprimir disponga de bluetooth o conexión wifi (las menos de las veces). Esto hace que si usas un ordenador tengas que comprar una antena de bluetooth usb.
- En segundo lugar casi todas estas impresoras son de 58 mm, y quizás no estés pensando en usar ese ancho de papel. 58mm es un ancho que vale para la mayor parte de negocios, pero el estandar de 80mm es quizás el más usado.
- En tercer lugar tienen un depósito de papel muy pequeño y si tienes mucha clientela es muy molesto tener que cambiar el rollo cada poco tiempo.
- Tienen una batería con muy poca vida y que se estropeará más de lo que piensas.
- Se averían con mucha más frecuencia que las impresoras de sobremesa en gran medida por el traqueteo de llevarla de aquí para allá y por su arquitectura interna que reúne todas las piezas en muy poco espacio.
20 impresoras térmicas ordenadas por precio (de más barata a más cara)
Impresoras de 58mm
Excelvan ZJ
Precio: 39,99€
Con decirte que es la impresora con la que nosotros hacemos las pruebas de impresión de tickets de 58mm, te lo decimos todo. Posiblemente es la impresora de tickets más barata y fiable del mercado. Es una impresora realmente básica. Ni corta el ticket, ni es extremadamente rápida (90mm por segundo. Pero debido a su sencillez y precio es un producto realmente recomendable. Muchos de nuestros clientes la usan diariamente.
Es compatible con Windows (Probado en todas las versiones desde Xp) y linux (probado en ubuntu 14.04). Tiene puerto usb y tiene conexión con el cajón monedero.
Los usuarios de amazon le han dado una puntuación media (3 de 5) en gran medida porque a partir de Windows 8 la instalación no es desatendida y requiere de un pequeño ajuste.
Big Gear
Precio: 47€
La impresora de Hillpow no tiene gran diferencia de la Excelvan Zj, salvo que cuesta 10€ más y la carcasa con una estética un poco más llamativa. Tiene un puerto usb, otro para el cajón monedero y un puerto de serie. Es compatible con Windows y linux. Su velocidad de impresión es de 90mm por segundo. Los usuarios de amazon le dan una buena puntación (4,1 de 5)
Zyxel SP300E
La Zyxel SP300E es la única impresora de tickets de 58mm de esta lista que viene equipada con un puerto ethernet. No tiene más ventajas que esa, pero es muy poderosa. Por ejemplo, podemos conectarla a un router y tener acceso a ella desde diferentes dispositivos mediante wifi.
Es realmente la impresora más versátil en restaurantes, pizzerías u otro tipo de locales comerciales que necesitan tener una impresora accesible fácilmente desde la distancia.
Precio: 60,00€
KKmoon POS-5890K
Hemos visto esta impresora funcionar en multitud de tiendas durante años. No es mejor ni peor que la Excelvan y podemos dar fe de que es fuerte y duradera como una roca. Al igual que el resto de impresoras de tickets baratas de 58mm, tiene una velocidad de 90mm por segundo, puerto usb y otro para abrir el cajón monedero. Compatible con Windows y linux. Su mayor ventaja es su robustez.
Respecto a la baja puntuación de amazon (2,6 de 5), se debe a que muchos compradores no saben que para usarla basta un driver genérico que viene en el sistema operativo de serie (igual que el 99% de impresoras de tickets).
Precio: 31,98€
Vbestlife
Lo que más nos llama la atención de esta impresora de 58mm es que tiene conexión con bluethoot y que trae un driver compatible con android e ios (ipad y iphone).Es increible, pero realmente imprime tickets enviados desde un móvil sin problema de compatibilidad y a distancia. Por lo demás no es más especial que las demás de su rango de precio, pero llaman la atención sus prestaciones. Imprime a una velocidad de 90mm por segundo, y tiene un puerto usb y otro para el cajón monedero. Tiene pocas opiniones en amazon, pero muy positivas (5 de 5)
Precio: 39,99€
Impresoras de 80mm
Approx APPPOS80AM
Es la impresora fiable más barata del mercado que imprime tickets de 80mm. La usamos para hacer las pruebas de impresión de tickets de Catinfog y podemos confirmar que tiene unos materiales, una estética y una durabilidad de primera. Imprime a una velocidad de (200mm por segundo). Corta el ticket. Es compatible con Windows Xp en adelante (probada en windows 10) y con linux (probada en ubuntu 14.04). Es un poco voluminosa a lo alto, porque de superficie no se diferencia de otras más caras.
Dispone de un chivato que informa de un posible error. Tiene conexión con el cajón portamonedas, usb y puerto de serie RS232. La recomendamos a comercios de todo tipo y podemos dar la cara por esta impresora de primera mano y por experiencia propia. Su puntuación en amazon también deja su reputación muy alta (4,4 de 5).
Precio: 84,19€
Bixolon SRP350IIICOG
Bixolon es junto a epson y approx una de las marcas que vende impresoras asequibles con un soporte y garantía inmejorable. Este modelo puede verse en peluquerías, supermercados, boutiques, y todo tipo de comercios. Su estética es a nuestro gusto un poco desfasada, pero para gustos hay colores. Sus especificaciones son similares a la Approx APPPOS80A: velocidad de impresión 200mm por segundo, corte automático, puerto ethernet, usb y rj11 para abrir el cajón. La crítica en amazon es sobresaliente (4,1 de 5).
Precio: 132,00€
Epson TM-T20II
Esta impresora es el término medio entre calidad y precio. La verás en todo tipo de comercios, incluso grandes cadenas de moda y alimentación. Es usada por todo comerciante que busca lo más barato siempre y cuando le garanticen soporte.
La marca Epson para empezar nos da garantía en nuestro país, y para seguir tiene una larga tradición en impresoras de recibos.
Imprime a 200mm por segundo, tiene corte automático, puerto usb, conexión con el cajón monedero, puerto de serie y chivatos de error. Lo único que se echa en falta es un puerto ethernet.
Los compradores de amazon le han dado una puntuación muy alta (4 de 5).
Precio: 136,86€
Arkscan
La impresora Arkscan ofrece como valor añadido conexión wifi y compatibilidad con ios y android además de con Windows y Linux como suele ser habitual. Es perfecta para aquellas tiendas que no quieren más cableado por el mostrador o que usan una tablet para atender al público. Sus 250mm por segundo de velocidad aseguran poder atender a un público incluso en momento de estrés. Por lo demás añade los puertos normales en estos rangos de precio, como el puerto ethernet, usb, serie y rj11. Tiene una puntuación media en amazon (3,5 de 5) en parte por el soporte de drivers bastante malo por parte de la marca, aunque realmente estos no hacen falta si lo que quieres imprimir son tickets sin más.
Precio: 175,85€
Bixolon SRP-330II
Este modelo de Bixolon es la gama más baja de esta marca. Ofrece todo lo necesario: 200mm por segundo, usb, y puerto para cajón monedero. Compatibilidad con driver nativo de Windows y linux. Su calidad es la estándar en térmicas.
La única razón para comprar esta y no la approx es que Bixolon es una marca que te dará soporte en España y por supuesto que cuentas con la garantía de una marca con mucho recorrido. A este precio es para tenerla en mucha consideración si valoras el servicio técnico.
Precio: 118,00€
SEYPOS PRP-300
En Catinfog nos gusta decir que la impresora SEYPOS PRP-300 y la GIANT 100 son las impresoras más bonitas. Realmente han trabajado muy bien la estética de la carcasa y solo por eso merecen la atención de comercios que cuidan la imagen. Pero es que además de eso tienen características por encima de las impresoras de su rango de precio.
En el caso de la SEYPOS PRP-300 tiene lo mismo que la Giant 1000 salvo que le falta conexión wifi y compatibilidad con ios y android. Pero eso si, cuesta 9€ menos.
Precio: 141,88€
Impresora antisalpicaduras
Esta impresora es la que recomendamos cuando nos piden consejo pizzerías, bares y restaurantes. Se trata de una impresora muy barata para la velocidad (300mm por segundo) que ofrece, pero su mayor atractivo está en su carcasa, que protege los componentes internos con una visera. A ver, es una impresora de marca blanca, así que tampoco podemos exigir una garantía de durabilidad como a otras marcas de prestigio. A pesar de ello la recomendamos porque estamos en contacto con muchos clientes que la usan diariamente y les va bien con ella. Tiene puerto usb, ethernet (indispensable para impresoras alejadas de la barra) y puerto para el cajón monedero. Tiene una crítica positiva en amazon (3,5 de 5).
Precio: 107,28€
MUNBYN 80mm
MUNBYN es una impresora que si bien no está fabricada por una empresa muy conocida, tiene prestaciones que no se ven hasta llegar a los 200€, y sin embargo cuesta menos de 100€. Imprime a la vertiginosa velocidad de 230mm por segundo. Dispone de puerto Ethernet, usb, cajón monedero y de serie. Insistimos, es la impresora más potente más barata del nicho de impresoras térmicas. Compatible con Windows desde Xp y Linux. En España la comercializa un proveedor nacional, y la nota que los compradores le dan en amazon es bastante confiable (3,5 de 5).
Precio: 98,28€
MUNBYN 2
Esta impresora de la marca MUNBYN es la todoterreno de las impresoras. No solo imprime a una velocidad un 50% más rápido (300mm por segundo) que la famosa Epson TM-T20II, sino que es trae incorporado un detector de billetes falsos, sino que trae corte automático, puerto ethernet, usb, de cajón monedero y de serie. Compatible con Windows a partir de Xp y con Linux. Su puntuación en amazon es confiable (3,5 de 5).
En nuestra opinión, es perfecta para comercios con poco espacio (por lo del detector) y que necesitan rapidez extra en la impresión.
Precio: 107,28€
MUNBYN 3 80mm
Esta impresora de la marca MUNBYN es una veterana y compite por su fiabilidad pese a su estética retro, al ser una versión corregida y estable del modelo anterior. Si quieres una impresora que aguante años sin averías, esta sería la elección adecuada. Por lo demás tiene corte automático de papel, velocidad de 200mm por segundo, usb, ethernet, serie, puerto para abrir el cajón y compatibilidad con windows y linux. La puntuación en amazon no es benevolente a causa de que el fabricante no da driver para windows 10, pero ¿Quién necesita driver teniendo el genérico de Windows?
Precio: 98,78€
Epson TM-U220D
Hagamos un pequeño paréntesis para incluir a un clásico de las impresoras de tinta. Esta excepción se debe a que la Epson TM-U220D es un clásico que ha servido al comercio durante lustros e incluso ha sobrevivido al mercado de las térmicas. Antes dela invasión de impresoras chinas, esta era la más vendida. No la recomendamos salvo a aquellos que por alguna razón (quizás médica debido a las ultimas noticias sobre la sobre exposición a tickets térmicos) no quiere una impresora de calor. Ahí va nuestro homenaje a esta vieja impresora epson.
Precio: 168,22€
Epson TM-T88VI 112
Es simplemente la mejor impresora de tickets del mercado. Así de simple. 350mm por segundo hacen que en vez de imprimir escupa el ticket. Tiene wifi, ethernet, 2 usb, rj11, serie y por supuesto es compatible con Macos, Windows, linux, ios y android. Pesa 1,5kg, su calidad de impresión es la mejor del panorama 180 x 180 DPI. Hasta en el corte automático gana de calle a su competencia, pues asegura un mínimo de 3 millones de cortes. Es la impresora que recomendaríamos siempre si no fuera por que casi llega a los 300€. A los que se la recomendamos desde el principio es a los que tengan un Mac.
Precio: 295,18€
SAM4S GIANT-100
La Giant 100 no es solo la que es para nosotros la impresora más bonita del mercado junto a la SEYPOS PRP-300, sino que está perfectamente equipada para cualquier tipo de comercio a un precio bastante interesante. Tiene conectividad wifi, puerto ethernet, usb, serie y rj11. Velocidad de 250mm por segundo. Y compatibilidad con Windows, Lunix, Android e iOs. En resumen, si quieres dar una buena imagen y además tener conexiones de todo tipo y compatibilidad con tabletas, esta es tu impresora.
Precio: 150,95€
Approx aaPOS80 Wifi
Sabemos cual es el juego de Approx: impresoras de buena calidad con garantía a un precio menor que epson. Y créenos, la aaPOS80 Wifi no decepciona en este sentido. Si la comparamos con la Epson TM-T20II, su resolución es superior, tiene conectividad wifi y su velocidad de impresión es 30mm por segundo más rápida. En realidad es la impresora approx más ligera y compacta de que disponen, pensando (con razón) que es suficiente para atender al 99% del mercado de impresoras de tickets.
Precio: 129,99€
Epson TM-m30
La impresora Epson TM-m30 es para nuestro equipo la mejor de todas. Es un auténtico juguete compatible con cualquier sistema operativo. Dispone de wifi, bluetooth, usb, ethernet y puero para el cajón. Su calidad de impresión es la mas alta de esta lista. Además dispone de accesorios exclusivos para este modelo como una pantalla inalámbrica para indicar el precio del producto al cliente. No estamos hablando de una impresora de tickets todo terreno que suelen haber en comercios normales o en cocinas.
Esta impresora es para los comercios que son solventes, quieren dar una imagen espectacular y huyen de los problemas. Pocas veces la hemos visto montadas, pero suelen estar en comercios con un ambiente muy moderno como cafeterías estilo starbucks, en boutiques orientada a millenials o en restaurantes de autor. Su precio puede espantar a pequeños comercios, pero no es cara si hablamos de ella como un elemento más de la experiencia de compra de tus clientes. Sinceramente, si tienes una tienda solvente, esta es tu impresora de tickets.
Precio: 365,03€
Buenos dias!
Muchas gracias por la descripcion del top 20 impresoras, nos resulta muy util.
¿Cual nos recomendais para un ipad 6a generacion? Ninguno de nuestros proveedores quiere arriesgarse con Apple y vamos un poco perdidos. La Epson de 300€ se nos va de presupuesto… La idea es reciclar nuestro ipad para usarla de tpv en lugar de invertir en un ordenador nuevo.
Gracias 🙂
Jose