Configuración de la impresión de tickets

Puedes imprimir tickets mediante 2 sistemas de impresión, pero en general te recomendamos usar el sistema de Impresión Raw:

Impresión Raw (Recomendada)
Imprime más rápido y directamente en tu impresora de tickets.

Impresión web
Mas lento que la impresión raw. Consiste en imprimir el ticket usando el diálogo de impresión del navegador web. Es similar a imprimir cualquier página web.

Para empezar indica cual es tu sistema operativo

En este vídeo puedes ver como instalar la impresora de tickets en windows 10, aunque el proceso es exáctamente el mismo en windows 8, windows 7 y windows xp.

En el siguiente vídeo puedes ver como instalar la impresora de tickets en Windows 11.

Instrucciones de instalación en Windows

1. Descarga este programa e instálalo. Si en mitad de la instalación te pide instalar Java, instálalo también:
   
   
   Descargar Impresión Raw Windows
2. Una vez instalado, haz clic sobre el icono de la impresora verde que tendrás en la barra de tareas y señala «Automatically star» para que el programa se inicie cuando enciendas el ordenador. 

   

3. Instala tu impresora de tickets. Para ello debes usar el driver genérico que da Windows. Es muy fácil y no vas a tardar más de 1 minuto. Lo mejor es que veas como se hace en el vídeo.
4. Dirígete al panel de control de tu tpv y haz clic en Opciones y en Impresión. Te saltará un aviso. Señala «Remember this decision» y haz clic en el botón Allow.
   
5. A continuación, en la sección «Método de impresión de tickets:», escoge «58mm RAW» o «80mm RAW» dependiendo del ancho del papel que vayas a imprimir.
   
6. Selecciona la impresora que por la que vas a imprimir los tickets.
   
7. Haz clic en guardar y ya estará listo.

En el siguiente vídeo, puedes ver un tutorial de como instalar la impresora de tickets en un mac sin importarla versión:

1. Descarga este programa e instálalo. Si en mitad de la instalación te pide instalar Java, instálalo descargándolo desde aquí:
   
   
   Descargar Impresión Raw MacOS
2. Haz clic en la lupa, escribe Terminal y ábrelo.
   
3. Escribe este comando y pulsa Enter. Si te pide la contraseña escríbela y pulsa Enter.
   sudo cupsctl WebInterface=yes
   
4. Abre el navegador web Chrome (Si no lo tienes instalado, puedes descargarlo desde aquí). Ahora abre la siguiente dirección: http://localhost:631/
5. Debería aparecer una advertencia de seguridad. Haz clic en Configuración avanzada y en acceder.
6. Haz clic en administración.
   
7. Haz clic en Añadir impresora.
   
8. Escribe tu usuario y contraseña.
   
9. Selecciona AppSocket/HP JetDirect y haz clic en continue.
   
10. A continuación abre el terminal escribe esto y pulsa Enter:
    lpinfo -v |grep usb
    Copia la dirección de la impresora y pégala en Cups. Haz clic en Siguiente.
    
    En caso de que te aparezca una dirección larga como esta (usb://Canon/D530/D560?serial=1137H3600986&interface=1) copia solo hasta la interrogación (usb://Canon/D530/D560).
    
11. Escibe un nombre y una descripción. Clic en continue.
    
12. Haz clic en Raw y en Continue.
    
13. Selecciona Raw Queue y haz clic en Add Printer.
    
14. Haz clic en Set Default Options.
    
15. Dirígete a Printers y haz clic en la impresora que has instalado.
    
16. Haz clic en Maintenance y a continuación en Print Test Page.
    
    La impresora debería escupir una prueba de impresión.
17. Ahora haz clic aquí para saber como terminar.

1. Comprueba que tienes Cups instalado en tu linux
   apt policy cups
   
2. Abre Cups
   https://127.0.0.1:631/
3. Debería aparecer una advertencia de seguridad. Haz clic en Configuración avanzada y en acceder.
   
   
   
4. Haz clic en administración.
   
5. Haz clic en Añadir impresora.
   
6. Escribe tu usuario y contraseña de linux.
7. Escoge unknow y haz clic en siguiente.
   En caso de que no veas la opción unknow, es muy probable que no hayas conectado la impresora al ordenador, o no esté encendida, o esté en mal estado el puerto usb del ordenador, el cable usb o la misma impresora.
   
8. Escribe un nombre y una descripción.
   
9. Escoge la opción Raw y haz clic en añadir impresora.
   
10. Selcciona Raw Queue y haz clic en añadir impresora.
    
11. Haz clic en cambiar opciones predeterminadas.
    
12. ¡Ya está instalada! Ahora prueba que funciona.
    Ve a Impresoras y haz clic en la impresora instalada.
    
13. Haz clic en mantenimiento y selecciona Imprimir página de prueba
    
    La impresora debería imprimir un ticket similar a este:
    
14. Ahora hay que instalar Qz para conectar tu impresora con Catinfog.
    Para empezar abre un terminal y revisa si tienes java instalado:
    java -version
15. Si no tienes java instalado, instálalo:
    sudo apt install default-jre
16. Descarga Qz
    wget https://github.com/zaqueoae/Catinfog/raw/refs/heads/master/qz.run?download=
17. Da permisos de ejecución
    chmod +x ./qz.run
18. Instala Qz
    sudo DEBUG=true ./qz.run
19. Borra el archivo descargado.
    sudo rm qz.run
20. Ya tienes todo listo. Solo te falta un paso y es el de personalizar el ticket. Haz clic aquí para continuar
21. En caso de que quieras desinstalar Qz corre esto en el terminal
    sudo bash /opt/qz-tray/uninstall

Configurar la impresión de tickets es muy fácil.

1. Solo tenéis que realizar una venta y cuando aparezca el diálogo de impresión deberemos escoger la impresora de tickets haciendo clic en cambiar.
   Escoged la impresora que os interese. Si no aparece en la lista es porque no está instalada en vuestro ordenador. Instalarla es fácil porque las impresoras de tickets suelen venir con un cd de instalación, pero si no lo tenéis a mano podéis buscar el modelo de la impresora en google y lo normal es que os aparezca una página en la que podréis descargaros los drivers.
2. Una vez seleccionada la impresora, tenéis que hacer clic en más opciones. En márgenes escogéis la opción ninguno. Y en escala podéis ajustar el ticket al ancho del papel que váis a imprimir.
   También tenéis que quitar el check de Encabezado y pie de página.
3. Ahora le dais a imprimir y os saldrá el ticket por la impresora. Si se ve bien ajustado a los lados del papel, entonces es que ya está correctamente configurada la impresión. En caso de que no no llegue al borde de la derecha, tenéis que darle una escala mayor, y si al imprimir se sale por los bordes, tenéis que reducir la escala hasta que quede perfecto.

Cómo activar la impresión silenciosa en impresión web

Ahora solo queda configurar la impresión silenciosa. Y esto sirve para que cada vez que hagáis una venta no os aparezca el diálogo de impresión, sino que el ticket salga diréctamente sin preguntar. Por eso se le llama impresión silenciosa, porque no nos molesta.

1. Para activar la impresión silenciosa tenéis que entrar en vuestro navegador de archivos, ir al equipo, a disco local C, a Archivos de programa (x86) o si no tenéis esa carpeta entrad simplemente a archivos de programa. Ahora entráis en la carpeta google, en la carpeta Chrome y finalmente en la carpeta Application. Hacéis clic con el botón derecho del ratón en el archivo que tiene el icono de Chrome y seleccionáis Crear acceso directo. Os saldrá un mensaje y le decís que si.
2. Ahora vais al escritorio. Hacéis clic con el botón derecho del ratón encima del acceso directo que acabamos de crear, y en el campo destino nos vamos al final. Damos a la tecla espacio y escribimos –kiosk-printing. Damos clic en aceptar y ya está. Ya tenemos la impresión silenciosa configurada.
3. Para entrar en chrome en modo impresión silenciosa tenemos que mirar a ver si tenemos una ventana de chrome abierta y la cerramos. Ahora ya podemos entrar en chrome a través del acceso directo del escritorio.
   Haced la prueba y veréis que cuando se hace una venta el ticekt saler diréctamente sin preguntar.

Una cosa más. Si queréis darle un nombre al acceso directo y llamarle por ejemplo TPV, hacéis clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo del escritorio, dáis en Cambiar nombre y le ponéis lo que queráis.