C贸mo mont茅 un sistema punto de venta (tpv) para mi tienda en 30 minutos

C贸mo mont茅 un sistema de venta (tpv) y de almac茅n para mi tienda en 30 minutos

En este art铆culo te voy a ense帽ar c贸mo he logrado montar un sistema de gesti贸n de ventas y de almac茅n para mi tienda, utilizando un ordenador, una impresora de tickets, un esc谩ner de c贸digos de barras y un caj贸n monedero. Todo en 30 minutos o menos.



https://youtu.be/czBHTvPCF_M

Hay muchas razones para usar un programa de ventas y de almac茅n:  Imprimir facturas y tickets, controlar el dinero de caja que deber铆a tener un empleado al final de su jornada, saber las unidades disponibles de cada producto, etc.

Yo mismo tengo esas y otras muchas razones para montar un punto de venta m谩s moderno en mi peque帽a tienda f铆sica. Pero tengo un problema: no tengo demasiado tiempo. As铆 que con el poco dinero del que dispongo me he propuesto comprar las 4 cosas que realmente me hacen falta y despu茅s montar yo mismo todo el sistema dej谩ndolo funcional en no m谩s de media hora.


Un par de b煤squedas en Google sobre el tema, me dieron los nombres de las cosas que iba a necesitar. Por un lado los aparatos f铆sicos (hardware) y por otro el programa inform谩tico. Leyendo unas cuantas p谩ginas tuve bastante claro cu谩l era el proceso, que marcas usar铆a y el tiempo que iba a invertir. Visualic茅 en mi imaginaci贸n el resultado final y como iba por fin a poner orden y simplificar un poco m谩s el trabajo en mi peque帽a tienda.


En esta peque帽a gu铆a que he preparado est谩 todo lo que hice. Desde los aparatos que compr茅, su conexi贸n e instalaci贸n y por 煤ltimo la puesta en marcha y pruebas del programa tpv que finalmente us茅. Espero que haberlo documentado en este art铆culo te sea de utilidad a ti tambi茅n.

鈴扳彴鈴 Pon en marcha tu cron贸metro porque aqu铆 empieza este breve viaje. 隆Vamos all谩!

Todos lo pasos que di

Antes de que empieces

Hardware necesario

Este es todo el hardware que vas a necesitar. Quiz谩s si tu tienda es muy peque帽a no necesites lector de c贸digos de barras. Pero en mi caso (una tienda de ropa), si me es muy 煤til. La impresora DinA4 es solo necesaria si vas a imprimir facturas adem谩s de tickets o si vas a imprimir tus propios c贸digos de barras.

  • Ordenador. Dependiendo del programa inform谩tico que vayas a usar tendr谩s que tener un ordenador m谩s o menos moderno. Hay comercios que necesitar谩n pantalla t谩ctil, pero en general esto no es m谩s que una molestia.
  • Caj贸n monedero.
  • Impresora de tickets.
  • Impresora normal DinA4.
  • Esc谩ner de c贸digos de barras.



驴Qu茅 hardware acab茅 comprando?

Desde el principio mi intenci贸n era la de invertir el m铆nimo de dinero posible. Para ello estuve mirando los requisitos de varios programas tpv. El que finalmente me interes贸 no ped铆a nada especial y era compatible con pr谩cticamente cualquier hardware. O lo que es lo mismo: si ya tienes tus aparatos de hace tiempo (ordenador, impresora, caj贸n y esc谩ner), pasa al siguiente paso porque no te hace falta comprar nada.

As铆 que despu茅s de echar una mirada por diferentes tiendas online y f铆sicas, es lo que finalmente tengo:

ordenador para tpv

Ordenador port谩til. No compr茅 ning煤n ordenador. El software del terminal punto de venta que voy a usar no es pesado, as铆 que utilic茅 un port谩til que tengo por casa abandonado. Ten铆a como 6 a帽os y el teclado estaba un poco deteriorado. Pero con sus 4gb de ram pod铆a usar Windows 10 e ir bastante r谩pido. De hecho en las especificaciones del programa dec铆a que pod铆a usar un ordenador mucho m谩s viejo sin problemas.

impresora termica tickets

Impresora de tickets. He comprado una de las m谩s baratas que he visto en Amazon. Ten铆a muchas cr铆ticas positivas y el color negro de su carcasa me parece muy elegante. Se trata de una Aqprox que usa papel de 80mm de ancho, conectividad usb y adem谩s corta el papel. Es m谩s que suficiente.

Esta impresora compr茅 por 86鈧: https://amzn.to/3eAyvdN

escaner codigos de barras

Esc谩ner de c贸digos de barras. Es literalmente el m谩s barato de Amazon.No me he querido romper mucho la cabeza con este aparato. He visto art铆culos en ingl茅s en los que se habla de que realmente cualquier esc谩ner sirve y que lo que se paga en realidad es el acabado de la carcasa. Y la verdad es que no me importa que sea de ese amarillo chill贸n. Por el amor de Dios, es solo un esc谩ner, y los negro y bonitos costaban casi el doble.

Este esc谩nre compr茅 por 18鈧: https://amzn.to/3eDuoxL

cajon monedero

Caj贸n monedero. Al principio pens茅 en ahorrarme el dinero del caj贸n usando en su lugar una caja de madera que uso desde hace a帽os. Pero se me fue el dedo y acab茅 comprando de forma impulsiva un caj贸n negro mate muy bonito de la marca aqprox por 39鈧. He de confesar que no me arrepiento de la compra. Creo que su color oscuro ha aportado elegancia a la imagen del mostrador de mi tienda. El 煤nico inconveniente es que cuando se imprime un ticket se abre con gran violencia. 

Este caj贸n monedero compr茅 por 39鈧: https://amzn.to/3eDgHyY

Impresora DinA4. No la compr茅 finalmente. Mis proveedores ya me dan c贸digo de barras en cada prenda y no necesito imprimir nuevas etiquetas. Adem谩s es muy extra帽o que alguien me pida una factura DinA4 en una tienda de ropa, y en todo caso la factura simplificada (ticket) es una factura igual de v谩lida que una con dimensiones DinA4. En caso de que vea que me hace falta, la comprar茅 y actualizar茅 este art铆culo para que veas c贸mo la utilizo.



驴Qu茅 software voy a utilizar?

catinfog

Estuve indagando en Google sobre diferentes programas tpv y de almac茅n.



Prob茅 varios de ellos y finalmente, de todos los posibles escog铆 Catinfog es el 煤nico que me permite una puesta en marcha en tan poco tiempo. Adem谩s parece muy sencillo y no pienso aprender a usar algo complejo porque no tengo tiempo.



Tiene todo lo que necesito: Puedo controlar el stock, puedo crear productos con tallas y colores, puedo hacer devoluciones, tickets regalo, arqueos de caja, etc…

Adem谩s funciona en la nube y puedo seguir trabajando desde casa.

Para usarlo necesito conexi贸n a internet, pero eso, para mi es una ventaja a帽adida. Porque desde casa puedo seguir trabajando si lo necesito. 

Adem谩s viene con una tienda online incluida y sincronizada con el almac茅n, as铆 quiz谩s en el futuro la pongo en marcha para mejorar mi tienda. De hecho prometo actualizar este art铆culo o hacer una segunda parte cuando me de por montar la tienda online.

馃晲 Ahora si, pon en marcha el reloj 馃晲 de verdad porque comenzamos.



Manos a la obra: C贸mo lo hice paso a paso

Ahora s铆 viene la parte pr谩ctica. Como hice para tener el software tpv funcionando con los aparatos. Listo para ser usado en mi tienda en cuesti贸n de 30 minutos.



1潞 Conect茅 y coloqu茅 todos los aparatos

Lo primero de todo lo que hice fue colocar y conectar todos los aparatos. Realmente no tiene mucha ciencia y podr铆a evitar explicar esto, pero s茅 que a muchos os ser谩 muy 煤til.

1潞 Conect茅 la impresora de tickets. En primer lugar, conect茅 la impresora de tickets por usb al ordenador. Tambi茅n conect茅 el cable de corriente que va de la impresora al enchufe (en mi caso en una regleta).

Este es el conector de corriente.
conect茅 la impresora a la corriente electrica
Esta parte del conector de corriente va enchufada a una regleta.
El cable usb. Esta parte cuadrada va enchufada a la impresora.
Aqu铆 puedes ver conectados a la impresora el cable usb, el cable del caj贸n monedero y el cable de corriente.
Cable usb de la impresora de tickets conectado al ordenador.
No tew olvides del papel. Ese barrita negra debe atravesar el rollo.
Hay que colocar el papel en esta posici贸n o no imprimir谩 bien.

2潞 Conect茅 el caj贸n monedero a la impresora. El caj贸n monedero tiene un cable igual que los de un tel茅fono fijo. T茅cnicamente se llama Rj11. Ese cable lo conect茅 en una ranura de la impresora.

Este es el cable que sale del caj贸n monedero.

3潞 Conect茅 el esc谩ner de c贸digos de barras al ordenador. Esto fue lo m谩s f谩cil. Simplemente hay que conectarlo al ordenador por USB. No hay que instalarlo ni nada. Simplemente lo conect茅 y a funcionar.

Conect茅 el cable usb del esc谩ner de c贸digos de barras al ordenador



2潞 Instal茅 la impresora de tickets

Instalar la impresora de tickets es sin duda el paso m谩s t茅cnico. Una vez lo superes todo ir谩 rodado.

Puedes ver el videotutorial que segu铆 para tenerlo todo funcionando:

Para instalar la impresora de tickets en el ordenador, primero hay que asegurarse de que est谩 encendida.

En segundo lugar enciende el ordenador y a continuaci贸n dir铆gete al panel de control de Windows. 

Para entrar al panel de control, en Windows 10 y Windows 8 s铆mplemente haz clic en el bot贸n de inicio de Windows y dir茅ctamente escribe 鈥淧anel de control鈥 (sin las comillas). En Windows 7, Windows Vista y Windows Xp hay que hacer clic en el bot贸n de inicio de Windows, ir a la carpeta 鈥淎ccesorios de Windows鈥 y hacer clic en 鈥淧anel de control鈥.

En tercer lugar haz clic en 鈥淰er dispositivos e impresoras鈥.

En cuarto lugar haz clic en 鈥淎gregar una impresora鈥.

En quinto lugar haz clic en 鈥淟a impresora que quiero no est谩 en la lista鈥.

En sexto lugar haz clic en 鈥淎gregar una impresora local o de red con configuraci贸n manual鈥 y en Siguiente.

En s茅ptimo lugar selecciona 鈥淯sar un puerto existente鈥 y del listado de puertos escoge uno de los usb. Son distinguibles del resto porque su nombre empieza con 鈥淯SB鈥. 

Si tienes varios y no sabes cual es el puerto en el que has conectado la impresora, no te preocupes porque en el paso duod茅cimo te ense帽o c贸mo saber qu茅 puerto elegir. Ahora simplemente escoge uno de ellos.

Haz clic en Siguiente.

En octavo lugar ver谩s 2 recuadros. en el de la izquierda busca 鈥淕eneric鈥 y haz clic. En el recuadro de la derecha te aparecer谩 鈥淕eneric / Text Only鈥. Haz clic sobre 茅l y a continuaci贸n en siguiente.

Se instalar谩 la impresora, pero si la hab铆as instalado antes te aparecer谩 un nuevo mensaje pregunt谩ndote 鈥溌縌u茅 versi贸n del controlador desea usar?鈥. En ese caso simplemente haz clic en Reemplazar el controlador actual y haz clic en siguiente.

En noveno lugar te pedir谩 que le pongas un nombre a la impresora. A mi me gusta dejar el que ya viene por defecto (Generic /Text Only). As铆 que simplemente haz clic en siguiente.

En d茅cimo lugar haz clic en finalizar y podr谩s ver como la impresora ya est谩 instalada. Ahora vamos a ver si funciona todo correctamente.

En und茅cimo lugar haz clic sobre tu impresora con el bot贸n derecho de tu rat贸n y selecciona 鈥淧ropiedades de impresora鈥.

En duod茅cimo lugar haz clic en el bot贸n 鈥渋mprimir p谩gina de prueba鈥.

https://youtu.be/CvpuE1DMir8

Pueden pasar 2 cosas:

  • Si la impresora de tickets se pone en marcha e imprime, es que todo va bien. S铆mplemente haz clic en 鈥淎ceptar鈥 y cierra el panel de control.
  • Si la impresora no imprime el problema est谩 en que no has elegido el puerto correcto. As铆 que haz clic en la pesta帽a 鈥淧uertos鈥, escoge otro puerto usb y haz clic en Aplicar.

    Ve a la pesta帽a general y de nuevo haz clic en 鈥渋mprimir p谩gina de prueba鈥. Si la impresora imprime, perfecto. Y si no lo hace, simplemente prueba con otro puerto usb hasta que imprima. En caso de que pruebes todos los puertos y siga sin imprimir, es posible que el cable usb est茅 defectuoso, o el puerto usb del ordenador no funcione (es frecuente), o la impresora est茅 defectuosa. Normalmente el problema m谩s com煤n es que ese puerto usb del ordenador est谩 estropeado y cambiando el cable a otro puerto todo funcione perfectamente.
    Cuando funcione haz clic en aceptar y cierra el panel de control.

En menos de 15 minutos tengo todo el hardware listo para trabajar. Ahora nos queda poner el software tpv para que todo est茅 listo. No falta nada, 隆脕nimo!



3潞 Puse en marcha el programa tpv

Ahora que tenemos todo el hardware bien instalado y conectado, ha llegado el momento de obtener el programa tpv que voy a usar para manejar todos esos aparatos, para las ventas y para el almac茅n.

Registro en Catinfog

Como ya he dicho, voy a usar Catinfog como programa de gesti贸n. Y lo primero que tengo que hacer es registrarme. As铆 que entro en catinfog.com y hago clic en el bot贸n 鈥淧ru茅balo鈥.

Me pide que indique una direcci贸n para mi tienda (Por ejemplo mipequenatienda), un email y una contrase帽a. 

A continuaci贸n tengo que ir a mi correo para confirmar el registro. Hago clic en el bot贸n 鈥淐ompletar Registro鈥.

A los 10 segundos me llega por fin el e-mail confirmando que la instalaci贸n se ha completado. Hago clic en 芦Accede a tu tpv禄 y me abre una nueva pesta帽a.

Escribo la direcci贸n mi email y mi contrase帽a y hago clic en iniciar sesi贸n.

Ya por fin estoy dentro del software tpv.

Configuraci贸n del programa

Hay 4 cosas que hay que configurar dentro del Catinfog y necesito tenerlas terminadas en menos de 8 minutos.

  • Configuraci贸n de impresi贸n de tickets.
  • Personalizaci贸n del ticket.
  • Datos de la empresa, moneda y m茅todos de pago.
  • Datos del vendedor.

Configuraci贸n de la impresi贸n de tickets

Para configurar el ticket dice la ayuda de Catinfog que tengo que descargar este programa e instalarlo. As铆 que lo descargo y lo abro.

https://github.com/zaqueoae/Catinfog/raw/gh-pages/impresion-catinfog.exe

Me aparece un mensaje de advertencia de windows. Le doy a m谩s informaci贸n y a ejecutar de todos modos. A veces no pone esto sino que simplemente hay que dar a si.

Ahora hago clic en Next y despu茅s en Install.

Si antes de terminar la instalaci贸n, esta se pausa y te aparece un mensaje, es que no tienes java instalado en tu ordenador. Haz clic en si.

Se cargar谩 una p谩gina web de Java. Haz clic en 鈥淒escarga gratu铆ta de Java.

A continuaci贸n en Aceptar e iniciar descarga gratu铆ta.

Abre el archivo descargado y te aparecer谩 una pantalla de instalaci贸n. Haz clic en Instalar y en el siguiente paso en Aceptar. Tarda 3 o 4 minutos. Paciencia.

Cuando termine la instalaci贸n de Java, te volver谩 a aparecer la instalaci贸n del programa de instalaci贸n de la impresi贸n de tickets. Haz clic en Aceptar.

隆Ya est谩! Ahora simplemente hago clic en Close y se cierra el proceso de instalaci贸n.

Me ha aparecido una impresora de color verde al lado del reloj de windows. Hago clic en ella y a continuaci贸n hago clic en 鈥淎utomatically start鈥. De esta forma se iniciar谩 el programa cada vez que inicie Windows.

隆隆隆Y ya estar铆a conectada la impresora con el programa tpv!!!

Personalizar la Impresi贸n del ticket

Quiero que mis tickets sean la envidia de mi competencia. No quiero un ticket soso, as铆 que voy a ponerlo bien guapo. Quiero poner el logotipo de mi tienda en la parte superior, mis datos fiscales, la direcci贸n, y tambi茅n quiero poner un buen pie de ticket que explique las condiciones de devoluci贸n.

Ya dentro de mi panel de control me dirijo a Configuraci贸n y a Impresi贸n.

Me aparece un mensaje en el que debo hacer clic en 鈥淩emember this decision鈥 y en el bot贸n 鈥淎llow鈥.

A continuaci贸n, en m茅todo de impresi贸n de tickets hago clic en 鈥80mm RAW鈥 y selecciono la impresora que he instalado 鈥淕eneric / Text Only鈥. Si mi impresora de tickets imprimiera papel de 58mm (el m谩s estrecho), hubiera escogido la opci贸n de 58mm Raw.

En los campos a continuaci贸n pongo lo que necesite.Hay que tener cuidado porque todo esto aparecer谩 en el ticket.  Aqu铆 puedes ver lo que yo puse:

Ojo con el logotipo. Debe ser una imagen y no un pdf. Ten en cuenta que una impresora de tickets casi no tiene resoluci贸n y solo utiliza blanco y negro, y que los logotipos con degradados y los colores claritos no quedan tan bien como los logotipos con colores planos y oscuros o negros. Por 煤ltimo acu茅rdate de que un ticket es muy es

Para terminar doy al bot贸n guardar.

Venga que ya queda poco.

Datos de la empresa , moneda y m茅todos de pago

Ahora toca editar 4 cosillas m谩s para que todo vaya rodado.

Me voy a Configuraci贸n y a Opciones. Aqu铆 cambio el nombre de la tienda, la Raz贸n Social, El Cif/Nif de la empresa y por 煤ltimo escojo la divisa (moneda).

A continuaci贸n voy a la pesta帽a m茅todos de pago y si necesito m谩s que efectivo y tarjeta, lo a帽ado. En mi caso solo voy a cobrar con esos m茅todos de pago. As铆 que no necesito a帽adir nada.

Hago clic en Guardar y lo tenemos listo.

Datos del vendedor

En el ticket de venta aparecer谩 el nombre de la persona que ha hecho la venta, en plan 鈥淟e atendi贸 Mario Martinez鈥.

Para editar esto me voy a Vendedores y edito el usuario.

All铆 cambio el Nombre y apellidos por los m铆os y hago clic en Guardar.

4潞 鉁屄ictoria, lo he conseguido!馃挭

隆Espera! Para el cron贸metro. Hemos terminado. En mi reloj marca 25 minutos.馃晸

Podr铆a haberme saltado alg煤n paso para tardar menos, pero tal como lo he hecho no voy a tener ning煤n problema si me pongo a usar el tpv para vender ahora mismo.

Sigue leyendo que ahora toca probar todo lo que he hecho hasta ahora.



馃構Y ahora toca probar mi sistema tpv funcionando

Ya hemos acabado con los preparativos.

Ahora toca la mejor parte. Voy a someter a varias pruebas este sistema punto de venta. Pero para ello voy primero a crear unos cuantos productos y categor铆as. As铆 podr茅 imprimir alguna etiqueta de c贸digo de barras, ver temas de stock, podr茅 hacer alguna venta, devoluci贸n y finalmente un arqueo de caja.



Crear una categor铆a

Las categor铆as es la forma que tiene este punto de venta de clasificar productos para poder encontrarlos m谩s f谩cilmente y tambi茅n para poder hacer estad铆sticas m谩s detalladas y saber que secciones son m谩s rentables.

Crear una categor铆a es rematadamente f谩cil. Simplemente voy al panel de control, hago clic en Cat谩logo y a continuaci贸n en Categor铆as. Una vez dentro dela secci贸n de categor铆as hago clic en 芦Crear categor铆a禄.

Escribo el nombre, en mi caso 芦Blusas禄, y hago clic en 芦Guardar禄.

Y ya est谩 creada la categor铆a. As铆 de f谩cil.



Crear un producto

Necesito crear alg煤n producto para hacer las pruebas de ventas.

Hago clic en 芦Cat谩logo禄 y en 芦Productos禄. A continuaci贸n hago clic en 芦Crear Producto禄.

En la ficha de producto voy a rellenar solo los campos que necesito:

  • Imagen. Subo una fotograf铆a del producto. Aunque esto es opcional.
  • Nombre de producto. Este si es obligatorio.
  • Modelo. Es el c贸digo del producto, y por tanto es obligatorio.
  • Precio. Hay que escribirlo con los impuestos inclu铆dos.
  • Tipo de impuestos. En mi caso es el 21%.
  • Categor铆a. Selecciono la categor铆a que acabo de crear.
  • Stock. Le voy a poner que tengo 10 unidades.

Hago clic en guardar.


Ahora voy a crear algunas tallas. Mi producto es un vestido y tengo 3 tallas disponibles en stock.

Para ello voy al campo 芦Opciones禄 que a aparecido al hacer clic en Guardar.

Hago clic en A帽adir Opci贸n.

En mi caso son tallas, as铆 que escribo 芦Tallas禄.

En el primer campo que aparece escribo el c贸digo de barras de la talla en espec铆fico. En mi caso las prendas ya traen c贸digo de barras, as铆 que s铆mplemente cojo el esc谩ner de c贸digos de barras y leo la etiqueta para que se escriba.

En el segundo campo el nombre de la talla y el en tercer campo hay que indicar el stock disponible de esa talla.

Hago clic en e bot贸n con un 芦+禄 y ya he creado una talla. Voy a crear 2 tallas m谩s y por 煤ltimo voy a hacer clic en 芦Guardar禄.

Ya est谩 creado mi primer producto. Hurra!馃槄



Imprimir etiquetas de c贸digos de barras 鈺戔晳鈺戔晳鈹傗晳鈺

Como he digo m谩s arriba, mis productos ya traen c贸digo de barras y no necesito imprimir mis propias etiquetas. Aunque quiz谩s en el futuro actualice ese art铆culo para que veas como imprimir.

Sin embargo, parece ser extremadamente sencilla la operaci贸n de impresi贸n. Simplemente hay que hacer clic en el icono de c贸digo de barras que hay en la tabla de productos y a continuaci贸n hay que dirigirse al enlace con un c贸digo de barras que hay en la cabecera. All铆 hay un bot贸n de imprimir.

Esto tambi茅n se puede hacer con las tallas.



Abrir una caja

La caja es el lugar que voy a utilizar para atender a los clientes. Dentro de una caja podr茅 vender, hacer devoluciones y hacer arqueos de caja.

Para entrar en una caja tengo que dirigirme al tpv. Para ello simplemente hago clic en el enlace llamado 芦TPV禄 que hay en la parte superior del panel de control.

Ahora debo escoger la caja a la que voy a acceder y tambi茅n debo indicar mi usuario y contrase帽a. Hago clic en Entrar y ya estoy dentro.

Lo primero que veo es la categor铆a creada y a la derecha el precio de venta
馃槉Es maravilloso que todo el trabajo previo desemboque por fin en este lugar.



馃泹锔Hacer una venta

Hacer ventas es la actividad fundamental por la que me puse a hacer este proyecto. No hay prueba que me haga mayor ilusi贸n.

Voy a hacer una venta sencilla y voy a escribir los pasos, pero si quieres verlo en v铆deo mejor explicado, puedes verlo aqu铆:

Para hacer una venta tengo que a帽adir productos al 芦carrito禄. Hay 2 formas de hacerlo.

  • La primera es hacer clic en la categor铆a, a continuaci贸n hacer clic en el producto, y por 煤ltimo escoger la talla.
  • La segunda es leer el c贸digo de barras de la talla y el producto entrar谩 al carrito autom谩ticamente.

A continuaci贸n hago clic en el bot贸n rojo grande en el que aparece el precio a pagar.

Saltar谩 un pop en el que nos preguntar谩 el m茅todo de pago que queremos emplear, el dinero que nos han entregado, si necesitamos un ticket de regalo, y por 煤ltimo si queremos imprimir factura o factura simplificada (ticket).

Hacemos clic en aceptar y….. 隆隆隆隆隆TACHAN!!!!!! Se imprime el ticket y se abre el caj贸n monedero.

Este momento me hace muy feliz.馃槏

https://youtu.be/czBHTvPCF_M

El ticket de venta tiene este aspecto. Totalmente legal pues indica que es una factura simplificada y tiene n煤mero correlativo. Es todo lo que necesito.

Adem谩s el poder poner un mensaje al final del ticket me da un mont贸n de ideas para hacer que el cliente vuelva o simplemente para dejar un mensaje inspirador.



Hacer una devoluci贸n.

Las devoluciones son algo triste (para nosotros los tenderos) pero habitual en tiendas f铆sicas, y debo estar entrenado para hacerlas r谩pidamente y sin problemas. Por suerte el sistema de devoluciones de este software punto de venta es muy f谩cil de manejar.

Voy a indicar los pasos que doy para hacer devoluciones, pero si te es m谩s c贸mo puede ver como se hace en este v铆deo:

Para hacer una devoluci贸n simplemente tengo que ir al men煤 que hay arriba a la derecha y hacer clic en Ventas.

Aqu铆 deber铆a buscar la venta que quiero devolver leyendo el c贸digo de barras del ticket de venta. Pero como solo he hecho una venta ya me aparece a la derecha.

Hago clic en el bot贸n de devoluci贸n y me salta una ventana con 3 opciones. Voy a marcar que devuelvo el dinero en efectivo y hago clic en aceptar.

Autom谩ticamente la impresora de tickets me imprime un comprobante de devoluci贸n. Yeah!鉁

https://youtu.be/fTds00bQYds



馃挵Hacer un arqueo de caja

Un arqueo de caja es b谩sicamente el resumen de ventas, devoluciones desde que empez贸 el d铆a hasta que termina. Pero sobre todo es una forma de saber el dinero en efectivo que hay en la caja.

Es muy importante porque con este resumen sabremos si hemos ido dando bien los cambios o si un empleado ha robado, etc… En mi caso estoy solo en la tienda, pero los arqueos de caja me son 煤tiles para poder hacer cuentas a final de mes.



Como he hecho con las ventas y devoluciones, la forma de hacer un arqueo de caja la tom茅 de este v铆deo:

Para hacer un arqueo de caja simplemente hago clic en el men煤 del tpv y a continuaci贸n en Caja.

All铆 hay un bot贸n en el que pone 芦Cerrar Caja禄. Hago clic y me salta una ventana que me informa del arqueo. Ahora puedo imprimir un ticket con toda la informaci贸n del arqueo de caja o simplemente cerrar la caja. En mi caso voy a imprimir el ticket y a continuaci贸n cerrar茅 la caja.



Veredicto despu茅s de 30 d铆as usando el sistema

Como he dicho al principio, la idea que me llev贸 a montar todo este sistema fue la hartura de usar d铆a tras d铆a un sistema que no solo no me ayudaba delante del cliente sino que hac铆a que mis compras a los proveedores fueran chapuceras y a 煤ltima hora.

As铆 que al dar el paso a este sistema ya ven铆a con una idea bastante positiva de lo que iba a ocurrir. Y aunque mi yo interior me dec铆a que deb铆a rebajar las expectativas y que en realidad no iba a ser tan positivo, lo cierto es que si ha sido muy muy positivo. Al menos de momento.

Me explico. Mi forma de ser es la de una persona que arregla todo a 煤ltima hora y a falta de organizaci贸n me f铆o de mi instinto. Lo cual no suele traerme siempre buenas noticias.

Estos d铆as llevando un control del almac茅n y cargando productos cada vez que me llegan los pedidos de los proveedores, la experiencia vendiendo se est谩 convirtiendo en un placer. Como hac铆a tiempo que no experimentaba. Lo digo en serio. Me siento orgulloso cuando delante del cliente leo los c贸digos de barras y finalmente sale el ticket. 馃殌馃殌馃殌. No es broma. Si tienes una tienda f铆sica me entender谩s perfectamente.

Hasta aqu铆 la parte positiva.

La parte negativa:

Ahora viene mi valoraci贸n m谩s reposada y es que pese a lo dicho, un programa tpv te da m谩s trabajo en el d铆a a d铆a. Te evita preocupaciones y perder dinero haciendo malas compras al proveedor, pero efectivamente te exige m谩s tiempo. Quiz谩s cuando haga la declaraci贸n trimestral al estado me retracte y piense que en realidad ahorra tiempo. Pero de momento eso es lo que pienso.

En cuanto al hardware tengo que decir que la impresora y el caj贸n me han dado excelentes resultados.

Del esc谩ner no tengo mucho que decir. Lo cierto es que cumple, pero al no haber usado otros esc谩neres antes, no sabr铆a decir si la experiencia es mejor o peor.

Veredicto final

Positivo. Si est谩s en la situaci贸n que describ铆 al principio del art铆culo, te invito a que te animes. Aunque sea solo comprobar lo f谩cil que ser铆a tener un funcionamiento normal en tu tienda. Yo lo probar铆a.

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